Los participantes al finalizar el curso de liderazgo de equipos serán capaces de:
- reconocer las fases de formación, tormenta, normalización y productividad de un equipo y cómo actuar en cada una de ellas
- desarrollar la habilidad de identificar los roles dentro de un equipo para poder utilizar las mejores capacidades de cada persona
- practicar el estilo de dirección apropiado a cada situación
- desarrollar habilidades para: delegar, tomar decisiones y resolver problemas
- comprender las características de un equipo eficaz: habilidades, objetivos comunes, implicación y responsabilidad, comunicación
- utilizar las últimas tendencias en motivación, sus componentes y acciones que se pueden emprender para mejorar la satisfacción del empleado
- conocer métodos de evaluación del rendimiento y desarrollo de las personas
Contenidos del curso de liderazgo de equipos:
dirigir y liderar
- características
- responsabilidades del director y del líder
grupo de trabajo y equipo de trabajo
- diferencias
- características de un equipo
- evolución de grupo a equipo
etapas del desarrollo de un equipo
- fases: cómo reconocerlas
- actuación del líder en cada fase
roles dentro de un equipo
- reconocer los diferentes roles
- su utilización en los equipos
liderazgo situacional y delegación
- decálogo de la delegación eficaz
- liderazgo situacional: concepto
- práctica de la delegación utilizando el liderazgo situacional
toma de decisiones
- proceso
resolución de problemas
- proceso
- herramientas
- estilos de resolución de conflictos
- conflictos entre equipos
características de un equipo eficaz
- habilidades técnicas y de relación interpersonal
- responsabilidad individual y mutua
- implicación
- comunicación
- plan de mejora
desarrollo de las personas
- feedback individual y grupal
- evaluación del rendimiento: feedback 360º
- resolución de problemas de desempeño: herramienta
- planes de carrera
motivación
- conceptos
- herramientas